प्रमुख तथ्य
भारतीय खाद्य सुरक्षा एवं मानक प्राधिकरण (FSSAI) ने स्विगी इंस्टामार्ट (Swiggy Instamart) को 9 नोटिस जारी किए हैं। ये नोटिस उपभोक्ताओं द्वारा की गई कई शिकायतों के बाद जारी किए गए हैं, जिनमें खाद्य सुरक्षा मानकों के उल्लंघन के आरोप लगाए गए हैं।
विस्तार से जानकारी
FSSAI के अनुसार, उपभोक्ताओं ने शिकायत की है कि इंस्टामार्ट के माध्यम से एक्सपायर्ड, खराब, सड़े-गले, दूषित और अन्यथा असुरक्षित खाद्य उत्पादों की आपूर्ति की गई। कुछ शिकायतों में दूषित अंडे और दूध, साथ ही क्षतिग्रस्त पैकेज्ड खाद्य पदार्थों की डिलीवरी की बात कही गई है।
FSSAI ने गलत, अमान्य या गैर-मौजूद FSSAI लाइसेंस नंबरों पर भी चिंता जताई है। साथ ही, कुछ खाद्य व्यवसाय इकाइयों को उनके FSSAI पंजीकरण में दर्ज नामों से भिन्न नामों के तहत सूचीबद्ध पाया गया।
प्रभाव और उपभोक्ताओं के लिए सुझाव
इन नोटिसों से स्पष्ट है कि ऑनलाइन खाद्य वितरण प्लेटफार्मों पर निगरानी बढ़ाई जा रही है। उपभोक्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे ऑर्डर किए गए उत्पादों की समाप्ति तिथि और पैकेजिंग की जांच करें। किसी भी समस्या की स्थिति में तुरंत FSSAI या संबंधित प्लेटफॉर्म पर शिकायत दर्ज करें।
FSSAI की कार्रवाई
FSSAI ने स्विगी इंस्टामार्ट को निर्देश दिया है कि वह एक विस्तृत स्पष्टीकरण और अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत करे। ऐसा न करने पर उचित कानूनी कार्रवाई की चेतावनी दी गई है। नियामक ने विक्रेता ऑनबोर्डिंग, अनुपालन सत्यापन, ट्रेसेबिलिटी, खाद्य गुणवत्ता निगरानी, उपभोक्ता शिकायत निवारण, और खाद्य सुरक्षा अनुपालन प्रणालियों की पर्याप्तता पर भी सवाल उठाए हैं।
FAQ
FSSAI ने Swiggy Instamart को कितने नोटिस जारी किए हैं?
FSSAI ने Swiggy Instamart को 9 नोटिस जारी किए हैं।
Swiggy Instamart पर क्या आरोप हैं?
आरोपों में एक्सपायर, दूषित, सड़े-गले और मिलावटी खाद्य पदार्थों की आपूर्ति, गलत FSSAI लाइसेंस नंबर, और शिकायतों का समाधान न करना शामिल है।
FSSAI ने Swiggy Instamart को क्या निर्देश दिए हैं?
FSSAI ने Swiggy Instamart को विस्तृत स्पष्टीकरण और अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया है, अन्यथा कानूनी कार्रवाई की चेतावनी दी है।